Ценнопад - Промокод на скидку - ЛТ2024 - до конца 2024 года"
  • Напишите нам
  • official@blackwhite-group.ru
+7(495)2041816 Перезвоните мне
с 09:00 до 21:00
0 Избранное
Ваш список Избранного пуст.
Вы можете добавлять товары из Каталога после авторизации.
    0 Сравнение
    Ваш список сравнения пуст.
    Вы можете добавлять товары из Каталога и сравнивать их между собой.
      0 Корзина
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Каталог товаров

      Гарантия и обслуживание

      Все реализуемые нами товары являются подлинной продукцией представленных брендов.
      Установленный производителем гарантийный срок на приобретаемое изделие и его составные части, а также условия гарантийного обслуживания указываются в передаваемом с изделием гарантийном талоне.
      По вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием приобретенных товаров, обращайтесь в сервисный центр по тел. 

      Контакты и время работы:
      Телефон: +7 (495) 708-97-97
      Время работы: с пн - пт с 10:00 до 17:00

      Условия гарантийного обслуживания

      Внешний вид и комплектация изделия проверяется покупателем в момент получения товара. Если продавцом не установлено иное, гарантийный срок составляет:
      - на основное изделие - 2 года;
      - на лейки тропического и ручного душа, гибкие шланги ручной лейки и подводки, световые элементы, уплотнители и доводчики дверей, сиденье унитаза, крышку унитаза, микролифт (механизм для плавного опускания сиденья и крышки унитаза) - 6 месяцев.

      Стоимость сборки и (или) установки товара не включена в его стоимость (если иное не установлено договором). Сборка и (или) установка (подключение) изделий, относящихся к технически сложным товарам (душевые кабины, гидромассажные ванны, сауны, электронные унитазы, полотенцесушители, душевые ограждения и т.п.), покупателем не допускается и должна осуществляться специалистом Сервисного центра +7(495)708-97-97, продавцом или иным указанным им лицом (далее - уполномоченные специалисты).

      Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении оригинала гарантийного талона, заполненного продавцом и уполномоченным специалистом (для технически сложных товаров).

      ​Гарантия не распространяется:
      • на изделие, используемое в предпринимательской, производственной или иной деятельности, ен соответствующей его прямому назначению - использованию исключительно ялд личных, семейных, домашнихи иных бытовых нужд:
      • на технически полотенцесушители, сложные товары (душевые душевые ограждения кабины, и т.п.), гидромассажные ванны, сауны, электронные унитазы, уполномоченными специалистами;
      • на дефекты, возникшие вследствие несоблюдения правил монтажа, обслуживания, эксплуатации, ухода за изделием; при монтаже, обслуживании, ремонте изделия неквалифицированным персоналом, использовании не оригинальных запасных частей, некачественных расходных материалов:
      • на дефекты, возникшие вследствие несоответствия или неисправности водоснабжения и/или водоотведения (перепады давления, засорение, гидравлический удар, с р ы в гидропзоаптадваонриеа, постороних предметов, веществ и т.д.):
      • на дефекты, возникшие вследствие специфических физико-химических свойств подведенной к изделию воды (повышенная загрязненность, жесткость, высокое содержание железа, кальция; температура выше или ниже рабочего диапазона изделия; не соответствующее рабочему диапазону давление, в том числе в отсутствие установленных редукторов давления):
      • на дефекты, вызванные воздействием электролиза или коррозии;
      • на дефекты изделий с электропитанием, установленным без индивидуального устройства защитного отключения и автоматических выключателей; дефекты, вызванные неисправностями электросети, включая скачки напряжения; при не отключения изделия от электропитания после каждого его использования;
      • на дефекты, включая повреждение декоративного хромированого покрытия, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества (кислоты, щелочи, ацетон, хлорсодержащие компоненты и т.п.);
      • на повреждения, вызванные форс-мажорными событиями (природными явлениями, стихией, пожарами и т.п.),
      • на изломы, трещины, царапины и любые иные повреждения, возникшие в результате умышленного или неосторожного воздействия на изделие в процессе его хранения, перемещения, монтажа, эксплуатации, включая нагрузку тяжелыми предметами на сидение/крышку унитаза, принудительное силовое воздействие на работу механизма микролифта сиденья/крышки унитаза, чистку изделия абразивными средствами;
      • на расходные материалы (герметик, фитинги, манжеты, подводки и тд.), используемые при установке (монтаже) изделия:
      • на дефекты, вызванные естественным износом изделия и его составных частей.
      Эксплуатационные параметры:
      Согласно инструкции по эксплуатации изделия. Разность давлений холодной и горячей воды не более 5 .% Температурно-влажностный режим д л я мебели для ванных комнат: температура - 17 - 26 ,С° влажность воздуха — 45 - 65 .%
      Рекомендации по подключению изделия:
      1. Для изделий, подключаемых электропитанию рекомендуется установка
      — Фильтров очистки воды от механических примесей со степенью очистки не более 100 микрон
      — Редукторов, поддерживающих давление ен более 4,5 бар.
      2. Для изделий, подключаемых K водоснажению рекомендуется установка:
      — Дифференциального устройства защитного отключения электропитания на 30 мА.